ディスプレイとタッチスクリーン 一覧へ戻る

タッチスクリーンが動作しません。

  • 画面にプラスチックの保護カバーがついている場合は、カバーを取り除いてください。
  • 画面の調整が少しずれているなら、chumbyの上部(の破線の丸があるところ)を押してコントロールパネルを表示させ、「SETTINGS」 > 「TOUCHSCREEN」とタップし、 chumbyの再調整を行ってください。
  • chumbyがなんらかの処理を行っている場合、入力に対する反応が遅れることがあります。少し待ってもう一度試してください。
  • chumbyの再起動を行ったあとでも一切反応しないのであれば、初期設定に戻した後、ユーザー設定をやりなおす必要があります。 初期設定に戻すには、特殊操作画面のページを確認してください

タッチスクリーンの掃除はどうすればいいでしょうか?

タッチスクリーンの掃除をするには

  1. 綺麗なやわらかい布を水かアルコールとアンモニアを含まない中性洗剤でぬらしてください。
  2. 画面を拭いてください。画面に液体を直接吹き付けないでください。

画面が暗くなってしまいました。

  • 電源コードがchumbyとコンセントにしっかりと接続されているかを確認してください。
  • chumbyが電波の弱い位置にいるときに発生することがあります。アクセスポイントの近くに移動させてみてください。
  • ウィジェットを削除したときに、あなたの設定に存在しないウィジェットを出そうとして空の画面を出すことがあります。 この場合数分後に設定が更新されれば、空の画面は表示しなくなります。 chumbyに画面を更新させるには、chumbyの上部(の破線の丸)を押してコントロールパネルを開き、「CHANNEL」をタップし、「RELOAD」をタップします。

chumbyが何も反応をしないときはどうすればいいですか?

chumbyが反応しなくなった場合は、電源ボタンを押してオフにして、数秒待ってから、再び電源ボタンを押してオンに戻してください。

ネットワーク接続に問題が起きた時にchumbyのからの反応が遅かったり固まったりすることがあります。この場合、chumbyをアクセスポイントの近くに移動させてください。

また、ネットワーク上で大きなファイルのダウンロードやアップロードをする等、ネットワークの帯域を占有するなどの場合にパフォーマンスが落ちる可能性があります。

画面の明るさを調整するにはどうすればいいですか?

  1. chumbyの上部(破線の丸があるところ)を押してコントロールパネルを開きます。
  2. 「SETTINGS」をタップして、「BRIGHTNESS」をタップします。
  3. 「Full brightness」か「Low brightness」を選択してください。「Low brightness」は、chumbyが明るすぎる時に使います。

タッチスクリーンがあたたかくなるのは正常ですか?

chumbyはタッチスクリーンを通して放熱するので、タッチスクリーンは暖かくなります。熱さの度合いはコンポーネントによりますので、心配しないでください。 もしタッチスクリーンが触るには熱すぎるような場合は、電源コードを抜いてカスタマーサポートチームに連絡してください。

chumbyにドット落ちがある場合はどうすればいいですか?

chumbyのドットポリシー:

液晶ディスプレイは数百万ものドット、またはピクセルを持っています。このピクセルの組み合わせがあなたの見る映像となります

明るすぎる、暗すぎる、1色にしかならない。異常なドットがいくつか発生している程度は、業界標準として許容されます - 完璧じゃない液晶を全て取り払うと、 使用している商品のコストが跳ね上がり、chumbyを安く提供する事が出来なくなります。(これはChumbyに限ったことではなく、全ての液晶を使っている商品にいえます)

Chumbyの保証としては、明るすぎるドットは2つまで、暗すぎるドットは4つまで、もしくは両方あわせて5つまでです。もし保障期間中にこれ以上の、 ドット異常を確認した場合はカスタマーサポートチームにお問い合わせください。